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鄭州做軟件認(rèn)為忽略這三點(diǎn)還談什么人性化設(shè)計(jì)
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,天天喊著以用戶體驗(yàn)為中心,網(wǎng)站建設(shè)要符合人性化設(shè)計(jì),有時(shí)候感覺這是一種“趕時(shí)髦”,想一想,網(wǎng)站建設(shè)的參與者只有兩種人,一個(gè)是網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司人員,另一個(gè)是需要網(wǎng)站的人。而對(duì)于將來訪問網(wǎng)站的用戶來說,他們根本沒有參與到網(wǎng)站設(shè)計(jì)中。
對(duì)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司來說,所謂的人性化設(shè)計(jì),其實(shí)就是“哄”客戶開心,用各種概念來宣傳自己的網(wǎng)站設(shè)計(jì)理念如何先進(jìn),當(dāng)然離不開用戶體驗(yàn)這一項(xiàng)。而對(duì)于需要網(wǎng)站的人來說,網(wǎng)站建設(shè)目的不同,關(guān)注點(diǎn)也不同,也考慮過網(wǎng)站訪問的用戶,但是,更偏向于網(wǎng)站建設(shè)公司的意見,因?yàn)?,在這個(gè)領(lǐng)域,網(wǎng)站建設(shè)公司更有發(fā)言權(quán)。
沒有用戶的參與的網(wǎng)站,談到人性化設(shè)計(jì),也許就是一個(gè)“偽概念”,然而,如果想要聽到用戶的聲音,卻是一件很難的事情,因?yàn)椋W(wǎng)站是為了獲得更多的用戶而上線的,顯然這是一件比較矛盾的事情。
不怕困難,就怕一言堂,網(wǎng)站設(shè)計(jì)如何讓用戶參與其中呢?只要有心還是可以找到辦法的。在征求網(wǎng)站建設(shè)公司的意見的同時(shí),也可以訪問一下同行做的不錯(cuò)的網(wǎng)站,而且最重要的一點(diǎn),就是有試錯(cuò)的精神。
因?yàn)樵谇捌诰W(wǎng)站建設(shè)中,考慮再周密,也會(huì)有遺漏的地方,而且有時(shí)候甚至是想多了,那么,在網(wǎng)站上線后,對(duì)于一些多余的功能就需要?jiǎng)h除,對(duì)于一些沒有的功能就及時(shí)添加。如何做到這一點(diǎn),顯然找一個(gè)靠譜的網(wǎng)站建設(shè),能夠給網(wǎng)站提供升級(jí)服務(wù),如此,才能保證網(wǎng)站建設(shè)朝著人性化方向發(fā)展。
這是網(wǎng)站人性化設(shè)計(jì)的第一點(diǎn),一些人說,誰不知道呀,還用你說,其實(shí),隨便打開一些網(wǎng)站,內(nèi)行人稍微一看,就知道這網(wǎng)站是模板建站、免費(fèi)建站、簡(jiǎn)單的網(wǎng)站,你提供給用戶如此糟糕單一千篇一律的界面,從一開始就沒有對(duì)用戶保持最起碼的尊重。
其次,是網(wǎng)站的訪問速度。在網(wǎng)站建設(shè)過程中,網(wǎng)站打開速度一直都是大家比較關(guān)心的話題,決定網(wǎng)站訪問速度有很多因素,比如空間、比如網(wǎng)速、比如網(wǎng)站加載的程序等等。對(duì)于一些定制網(wǎng)站來說,因?yàn)閮r(jià)格不菲,所以網(wǎng)站界面“裝修起來”就要豪華大氣,看起來很美,可是打開卻很慢,萬一用戶失去耐心怎么辦?有的用戶說,那我就簡(jiǎn)單一點(diǎn),圖片加文字,而且網(wǎng)站主要是資訊為主,這種相信網(wǎng)站內(nèi)容第一,忽略起碼的設(shè)計(jì)的網(wǎng)站,真的能夠打動(dòng)用戶的心嗎?網(wǎng)站訪問速度是一個(gè)值得注意的問題,而為了速度犧牲了一些讓用戶驚叫的設(shè)計(jì),如何平衡這種關(guān)系呢?實(shí)在是讓人感到糾結(jié)。
如果站在用戶的角度去考慮,你會(huì)怎樣去平衡呢?其實(shí)人性化設(shè)計(jì)并不復(fù)雜,也不神秘,只要遵守以用戶為中心的原則,處處遷就用戶就夠了。
最后,需要明確一個(gè)觀念。網(wǎng)站不是藝術(shù)品,也不是工藝品,而是一件實(shí)用工具,一種內(nèi)容載體。對(duì)于一個(gè)稍微有點(diǎn)規(guī)模的企業(yè)來說,網(wǎng)站是企業(yè)的標(biāo)配,因?yàn)榫W(wǎng)站上線目的不同,對(duì)網(wǎng)站的重視度也有差別。無論如何,都應(yīng)該遵循這樣的原則,“讓用戶記得網(wǎng)站”,能夠在網(wǎng)站上找到自己需要的。
什么內(nèi)容是用戶最為關(guān)心的呢?企業(yè)聯(lián)系方式,或者通過網(wǎng)站進(jìn)行有效及時(shí)的溝通,或者網(wǎng)站可以自助幫助用戶解決一些實(shí)際問題。目前網(wǎng)站更多是以展示型為主的,與用戶溝通,微信、QQ這些工具就足夠了。
總之,網(wǎng)站人性化設(shè)計(jì),并非一定需要和用戶能夠面對(duì)面交流,才算是人性化設(shè)計(jì)。在互聯(lián)網(wǎng)宣傳渠道如此多的今天,明確網(wǎng)站的地位,通過漂亮的界面和設(shè)計(jì),定期加入干貨內(nèi)容,達(dá)到“桃李不言下自成蹊”的效果,這就足夠了,當(dāng)然,還需要做好一個(gè)長(zhǎng)期的工作,那就是網(wǎng)站優(yōu)化推廣,只有源源不斷的用戶訪問網(wǎng)站,網(wǎng)站才會(huì)在各種挑剔的眼光中漸漸走向成熟!
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